1. Úvodné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) popisujú spôsob spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom internetového obchodu www.bitterstudios.sk (ďalej len „Prevádzkovateľ“) v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ: Peter Bitter
Obchodné meno: BITTER s.r.o.
Sídlo: Štúrova 89, 900 01 Modra
IČO: 30997101
E‑mail: studiobitter@gmail.com
Telefón: +421 905 541 288

Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu, keďže mu táto povinnosť nevyplýva zo zákona.

3. Aké osobné údaje spracúvame

Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto osobné údaje: - meno a priezvisko - fakturačná a dodacia adresa - e‑mailová adresa - telefónne číslo - údaje uvedené v objednávke alebo v komunikácii

4. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
4.1. Spracovanie objednávok (dopytov)
    • Účel: prijatie, evidencia a vybavenie nezáväznej objednávky a následná komunikácia
    • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – predzmluvné vzťahy
4.2. Plnenie zákonných povinností
    • Účel: vedenie účtovnej a daňovej agendy (ak dôjde k uzatvoreniu zmluvy)
    • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
4.3. Komunikácia so zákazníkmi
    • Účel: odpovede na otázky, vybavovanie požiadaviek
    • Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame: - počas trvania komunikácie alebo zmluvného vzťahu - po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi (najmä účtovné doklady – 10 rokov) - údaje z nezáväzných objednávok maximálne [DOPLNIŤ, napr. 12 mesiacov]
Po uplynutí tejto doby budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto príjemcom: - účtovník alebo účtovná spoločnosť - poskytovateľ webhostingu a IT služieb - kuriérske a prepravné spoločnosti (iba po uzatvorení zmluvy) - orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ/EHP.

7. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo: - na prístup k svojim osobným údajom - na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov - na vymazanie osobných údajov („právo na zabudnutie“) - na obmedzenie spracúvania - namietať proti spracúvaniu - na prenosnosť údajov - podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

8. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred ich zneužitím, stratou alebo neoprávneným prístupom.

9. Cookies

Webová stránka môže používať technické a analytické cookies. Podrobné informácie o používaní cookies sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady sú platné a účinné od 01.02.2026.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady aktualizovať; aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke e‑shopu.